Syarat Layanan Bintang Kelas

Versi 1.3 · Berlaku sejak 26 Oktober 2026

1. Tentang layanan ini

Bintang Kelas adalah layanan latihan belajar daring untuk anak usia 6–12 tahun, dioperasikan oleh Firly Fitrahardi ("kami"). Dengan membuat akun, Anda menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi.

2. Akun orang tua

• Akun hanya boleh dibuat oleh orang dewasa yang menjadi orang tua atau wali sah anak yang didaftarkan.
• Anda wajib mengaktifkan akun lewat tautan yang dikirim ke surel Anda, dan menjaga kata sandi Anda.
• Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan lewat akun Anda dan akun anak yang Anda buat.

3. Akun anak

• Akun anak dibuat dan dikelola oleh orang tua. Anak masuk dengan nama pengguna dan PIN 4 angka.
• Orang tua dapat mengganti PIN, menonaktifkan, atau menghapus profil anak kapan saja dari dasbor.
• Hingga 6 anak dapat didaftarkan dalam satu akun keluarga.

4. Penggunaan yang wajar

Anda setuju untuk tidak:

• mengakses akun atau data keluarga lain;
• mencoba menebak PIN, membobol, atau membebani sistem;
• menulis isi yang tidak pantas untuk anak pada misi atau bagian lain yang tampil di layar anak;
• menjual kembali atau menyalin isi layanan untuk tujuan komersial.

5. Isi belajar

Soal dibuat dan dinilai otomatis mengikuti silabus acuan. Bintang Kelas adalah alat bantu latihan, bukan pengganti sekolah atau guru, dan kami tidak menjamin hasil nilai tertentu. Kalau Anda menemukan soal yang keliru, beri tahu kami di admin@bintangkelas.tech.

5.1 Materi dari foto

Ringkasan, peta konsep, dan kuis dari foto yang Anda unggah disusun AI dan bisa keliru. Kami memeriksanya secara otomatis, tetapi Anda yang meninjau dan memutuskan untuk menerbitkannya ke anak. Unggah hanya materi yang boleh Anda pakai untuk belajar anak sendiri; hasilnya hanya untuk keluarga Anda, bukan untuk disebarluaskan. Kuis ini memberi XP, tidak memberi koin, dan tidak memengaruhi skor penguasaan maupun laporan belajar.

6. Langganan

6.1 Harga

Tersedia dua paket, masing-masing per anak dan mencakup semua mata pelajaran: akses 3 bulan dan akses 12 bulan. Harganya tercantum di halaman harga, termasuk potongan untuk anak kedua dan seterusnya. Paket dibayar sekali di muka untuk seluruh periodenya, dan harga yang ditagih adalah harga yang tercantum saat Anda membayar.

6.2 Tanpa uji coba gratis

Bintang Kelas tidak menyediakan masa uji coba gratis. Akses belajar dimulai setelah pembayaran paket dikonfirmasi. Tidak ada tagihan otomatis: paket tidak diperpanjang kecuali Anda sendiri membayar periode berikutnya.

6.3 Pembayaran dan berhenti

Pembayaran diproses oleh Mayar. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja; akses tetap berlaku sampai akhir periode yang sudah dibayar, dan langganan tidak diperpanjang.

6.4 Pengembalian dana

Anda dapat meminta pengembalian dana penuh atas sebuah pembayaran paket, atau tambahan anak, bila kedua syarat ini terpenuhi:

• permintaan dikirim paling lambat 3 hari kalender sesudah pembayaran dikonfirmasi; dan
• sejak pembayaran itu, anak-anak di akun Anda menyelesaikan kurang dari 5 sesi belajar secara keseluruhan. Tes penempatan tidak dihitung.

Di luar ketentuan di atas, pembayaran tidak dapat dikembalikan, termasuk bila Anda berhenti di tengah periode. Akses tetap berlaku sampai tanggal akhir yang sudah dibayar.

Kesalahan dari pihak kami selalu dikembalikan penuh, kapan pun dan berapa pun pemakaiannya — misalnya tertagih dua kali untuk pembelian yang sama, atau akses tidak terbuka setelah pembayaran dikonfirmasi.

Cara meminta: kirim surel ke admin@bintangkelas.tech dari alamat surel akun orang tua, dengan tanggal dan jumlah pembayaran. Kami menjawab paling lambat 3 hari kerja. Pengembalian yang disetujui dikirim sebesar jumlah yang Anda bayar — biaya transaksi ditanggung Bintang Kelas — ke rekening bank atau dompet digital atas nama Anda, paling lambat 14 hari kerja setelah disetujui. Begitu pengembalian disetujui, akses dari pembayaran itu berakhir.

7. XP, koin, dan hadiah

• XP dan koin diberikan sistem atas usaha belajar, tidak bernilai uang, tidak bisa dibeli, dan tidak bisa ditukar dengan uang.
• Tidak ada hadiah acak berbayar di dalam layanan.
• Hadiah dunia nyata pada misi yang dibuat orang tua disediakan dan diserahkan oleh orang tua sendiri, bukan oleh Bintang Kelas.

8. Menghentikan akun

Anda dapat menghapus profil anak atau meminta penghapusan akun kapan saja (lihat Kebijakan Privasi). Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar bagian 4 setelah memberi tahu lewat surel, kecuali pelanggarannya membahayakan anak atau keamanan sistem.

9. Batasan tanggung jawab

Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia dan akurat, tetapi layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

10. Perubahan syarat

Syarat ini bernomor versi, dan versi yang Anda setujui dicatat. Perubahan penting diberitahukan lewat surel sebelum berlaku.

11. Hukum yang berlaku dan kontak

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan: admin@bintangkelas.tech.